Tento wikiHow vám ukáže, ako odoslať formulár žiadosti, aby ste mohli svoj účet získať späť v Crossfire. Ak chcete pokračovať, účet musí byť pod vašim menom.
Kroky
Krok 1. Choďte na
Ak nie ste prihlásení, kliknite Prihlásiť sa pokračovať. Odkaz, na ktorý musíte kliknúť, sa nezobrazí, kým nie ste prihlásení.
Ak sa nemôžete prihlásiť, nebudete môcť odoslať žiadosť o obnovenie vášho účtu. Ak si nepamätáte informácie o svojom účte, môžete sa prihlásiť pomocou služieb Google a Facebook
Krok 2. Kliknite na Odoslať žiadosť
Toto nájdete v strede v hornej časti stránky.
Krok 3. Vhodne vyplňte polia
Čím presnejšie informácie poskytnete, tým lepšie vám môže zákaznícka podpora pomôcť.
- Do textového poľa „Predmet“zadajte príslušnú kategóriu. Zadajte buď účet zablokovaný, alebo načítanie účtu. V prípade, že bol váš účet bezdôvodne zablokovaný, zadajte účet Banned.
- Do poľa „Používateľské meno“zadajte používateľské meno svojho strateného účtu. Ak účet nevlastníte, nebudete môcť pokračovať. Zadajte svoje používateľské meno a prihláste sa na stránke
- Do poľa „Názov v hre“zadajte svoje meno v hre. To je to, čo ostatní hráči vidia ako meno vášho hráča.
- Do príslušných polí zadajte svoje úplné meno a priezvisko. Ak chcete rýchlejšiu odpoveď, budete môcť pripojiť súbory, ako je rodný list alebo školský preukaz.
- Zadajte svoj dátum narodenia, e -mail a dátum vytvorenia účtu. Všetky tieto informácie musia byť rovnaké ako tie, ktoré ste uviedli pri vytváraní účtu.
- Zadajte stručný popis svojho problému. Keďže ste vo formulári uviedli všetky informácie o svojom účte, môžete tento priestor použiť na popísanie problému. Môžete napríklad povedať „Chcem nové heslo, pretože sa domnievam, že môj účet bol napadnutý. Od 1. apríla 2020 sa nemôžem prihlásiť.“
Krok 4. Začiarknite políčko
To znamená, že rozumiete, že „vytvorenie viacerých lístkov povedie k pozastaveniu vášho účtu zákazníckej podpory“.
Kliknutím môžete pridať súbory alebo ich môžete presunúť myšou do okna a nahrať
Krok 5. Kliknite na položku Odoslať
Nájdete to v spodnej časti formulára na pravej strane stránky.
