Napriek tomu, že núdzové situácie môžu byť strašidelné, pri katastrofe nikdy nie ste sami. V krízových situáciách máte mnoho spôsobov, ako kontaktovať svojich blízkych, kontaktovať pohotovostnú službu alebo zostať informovaný o novinkách. V závislosti od situácie môžete počas katastrofy použiť svoj telefón alebo inú núdzovú elektroniku. Tieto spolu so správnymi komunikačnými stratégiami vám môžu pomôcť zostať v kontakte so svojou komunitou bez ohľadu na to, čo sa stane.
Kroky
Metóda 1 z 3: Používanie telefónov v núdzových situáciách
Krok 1. Nabite si mobilný telefón, ak viete, že príde núdzová situácia
Ak sa pripravujete na núdzovú situáciu, nabite si mobilný telefón. Kúpte si nabíjačku do auta, ktorú budete používať, keď sa vám vybijú batérie, obzvlášť v prípade výpadku napájania, a majte poruke niekoľko náhradných batérií.
Ak nabíjate telefón autom, nikdy ho nezapínajte na uzavretom mieste. Používajte behajúce autá vonku, aby ste predišli otrave oxidom uhoľnatým
Krok 2. Presmerujte hovory na pevnú linku do mobilu
Kontaktujte svoju telefónnu službu a požiadajte o presmerovanie hovorov z pevnej linky na váš mobilný telefón. Vďaka tomu budete mať väčšiu pravdepodobnosť, že počas výpadku prúdu budete prijímať všetky dôležité hovory.
Ak sa nemôžete spojiť so svojou telefónnou spoločnosťou, možno budete môcť aktivovať presmerovanie hovorov online alebo prostredníctvom nastavení telefónu
Krok 3. Prihláste sa na odber miestnych služieb textových upozornení
Opýtajte sa svojich miestnych orgánov na akékoľvek oficiálne služby núdzového textového upozornenia. Zaregistrujte sa do všetkých dostupných výstražných služieb, aby ste boli vždy informovaní o najnovších správach.
- Kontaktujte svoje miestne úrady alebo políciu a požiadajte ich o konkrétne pokyny, ako sa prihlásiť na odber ich textových upozornení.
- Ak máte deti, zaregistrujte sa aj do núdzových pohotovostných služieb školského okresu.
Krok 4. Ak je to možné, namiesto hovoru volajte, aby boli riadky čisté
Ak máte počas havárie v celom meste inú správu ako núdzovú správu, pošlite textovú správu, aby boli sieťové linky čisté. Pokiaľ máte službu, váš telefón by mal byť schopný odosielať textové správy bez oneskorenia alebo s malým oneskorením.
Pretože väčšina núdzových telefónnych čísel neponúka možnosť odosielania textových správ, zavolajte im, pokiaľ neviete, že pohotovostné služby vo vašej oblasti túto možnosť ponúkajú
Krok 5. Kúpte si satelitný telefón, ktorý budete používať v prípade núdze
Satelitné telefóny sa namiesto uzemnených mobilných serverov pripájajú k satelitom na obežnej dráhe a môžu volať, odosielať textové správy a načítať základné internetové stránky. V prípade núdze, kde môžu byť pevné alebo mobilné telefóny nedostupné, prepnite na satelitný telefón alebo ho majte poruke.
Satelitné telefóny si môžete kúpiť online alebo v mnohých obchodoch s elektronikou alebo outdoorovými potrebami na prežitie
Metóda 2 z 3: Nájdenie alternatívnych spôsobov komunikácie
Krok 1. V núdzových situáciách sa pomocou sociálnych médií rýchlo spojte
Ak máte prístup na internet, sociálne siete sú rýchly spôsob, ako posielať správy ľuďom z celého sveta. Denne kontrolujte svoje sociálne siete a dostávajte aktuálne informácie od priateľov a mestských úradov.
Niektoré stránky sociálnych médií vám tiež umožňujú „nahlásiť sa“a povedať svojim blízkym, že po núdzovej situácii ste v poriadku
Krok 2. Na aktualizáciu správ používajte prenosný televízor
Ak nemáte prístup k telefónu, prenosné televízory vysielajú miestne núdzové aktualizácie a predpovede počasia. Majte jeden nablízku pre prípad núdze, najlepšie taký, ktorý je na solárne alebo batériové napájanie.
Prenosné televízory si môžete kúpiť online alebo v niektorých obchodoch s elektronikou alebo outdoorovými potrebami na prežitie
Krok 3. Majte rádio po ruke pre prípad obmedzených telefónnych alebo internetových služieb
Ak vypadnú všetky telefónne, káblové a internetové linky, môžete prostredníctvom rádií prijímať núdzové správy. Kúpte si rádio, ktoré prijíma rádiové signály AM/FM a je napájané batériou, ručnou kľukou alebo solárnym napájaním.
- Rádio si môžete kúpiť online alebo vo väčšine obchodov s elektronikou alebo outdoorovým vybavením na prežitie.
- Meteorologické rádiá dostávajú predpovede a varovania 24/7 od Národnej meteorologickej služby (NWS) a sú užitočné pri aktualizáciách prírodných katastrof.
Krok 4. Na núdzovú komunikáciu použite rádio HAM
Rádia HAM sú vhodné na komunikáciu s ostatnými, keď sú telefónne a Wi-Fi služby vypnuté. Ponechajte si v núdzovej výbave rádiové stanice HAM a povzbudzujte svojich blízkych, aby to urobili aj v prípade rozsiahlych katastrof.
- HAM rádiá sú špecifický druh rádia, ktoré vám umožňuje hovoriť s ostatnými, ktorí vlastnia HAM rádio, prostredníctvom frekvencií. Rádio HAM si môžete kúpiť online alebo v mnohých obchodoch s elektronikou.
- Predtým si precvičte zapnutie rádia HAM, naladenie frekvencií a rozhovor s ostatnými, aby ste vedeli, ako s ním v núdzových situáciách komunikovať.
Metóda 3 z 3: Efektívna komunikácia v núdzových situáciách
Krok 1. Venujte sa špecifickým potrebám osoby, s ktorou hovoríte
V prípade núdze si urobte mentálny alebo fyzický zoznam potrieb alebo obáv, ktoré môže mať osoba, s ktorou hovoríte. Zamerajte svoju konverzáciu na tieto potreby a na to, ako ich čo najlepšie vyriešiť za vašich súčasných okolností.
- Ak hovoríte napríklad s milovanou osobou, budete musieť riešiť iné veci ako s vládnym úradníkom alebo susedom.
- Potreby zamestnanca môžu byť napríklad to, aký vplyv má núdzová situácia na ich prácu, ako budú ich nadriadení udržiavať bezpečnosť a či sú ich spolupracovníci v poriadku.
Krok 2. Najprv zmiernite potreby obetí
Posúďte, koho núdzová situácia najviac zasiahla a aké sú jej potreby. Vyriešte ich potreby čo najlepšie alebo sa obráťte na pohotovostné služby v krízach, ktoré presahujú vaše schopnosti.
Ak si niekto vo vašej skupine napríklad zlomil nohu, poskytnite mu prvú pomoc a zavolajte záchrannú službu
Krok 3. Pri komunikácii zostaňte pokojní
Núdzové situácie môžu vyvolať silné emócie, ktoré, aj keď sú platné, môžu brániť vašej funkčnej schopnosti. Posúďte situáciu a vyhnite sa unáhleným záverom alebo obviňovaniu ostatných, najmä ak sú tieto akcie poháňané emóciami. Namiesto toho sa zamerajte na to, čo môžete v tej chvíli urobiť, aby ste pomohli.
Ak má váš blízky napríklad záchvat paniky, snažte sa ich pokojne utešiť a robte s nimi hlboké dychové cvičenia, kým sa necítia lepšie
Krok 4. Vytvorte núdzový plán skôr, ako sa stane katastrofa
Ak ste vedúci firmy, rodiny alebo inej skupiny, zorganizujte schôdzu a vytvorte si plán pre prípad núdze. Brainstormujte potenciálne potreby v núdzových situáciách, akčný plán počas kríz a osobné alebo skupinové úlohy v núdzových situáciách.
- Núdzový plán nacvičte v čase núdzových situácií, aby, keď príde čas, zainteresované strany reagovali tým, že sa budú riadiť týmto plánom.
- Ak ste vedúcou spoločnosťou, zorganizujte pre svoju spoločnosť tím krízového riadenia a zaškolte ho do stratégií reakcie na núdzové situácie.
Tipy
- Vytvorte si zoznam kontaktov, ktorým môžete zavolať v prípade núdze, aspoň 1 kontakt mimo vášho mesta a zahrňte ich telefónne, e -mailové a sociálne mediálne účty.
- Ak niekoho kontaktujete na elektronickom zariadení, prepnite zariadenie do úsporného režimu, aby ste ušetrili energiu.
