Ak je váš účet hacknutý alebo ste zablokovaný, znalosť vášho ID účtu pomôže zákazníckej podpore Epic Games rýchlejšie vám pomôcť. Tento wikiHow vám ukáže, ako nájsť svoje ID účtu, aby ste ho mohli použiť na preukázanie, že ste majiteľom účtu, keď kontaktujete zákaznícku podporu.
Kroky
Krok 1. Prihláste sa do svojho účtu Epic Games
Môžete použiť webový prehliadač a prejsť na stránku https://www.epicgames.com/account/personal?productName=epicgames&lang=sk alebo sa môžete prihlásiť pomocou konzoly.
-
Na prihlásenie použite svoju e -mailovú adresu a heslo k Epic Games. Ak ste heslo zabudli, kliknite Zabudol si heslo?
aby vám bol e -mailom zaslaný odkaz na obnovenie hesla.
Krok 2. Prejdite na stránku nastavení
Ak používate webový prehliadač, vyššie uvedený odkaz vás presmeruje na stránku s nastaveniami. Ak používate konzolu alebo hernú platformu, s najväčšou pravdepodobnosťou budete musieť nájsť ponuku svojho účtu Epic Games nastavenie.
Ak máte problémy s nájdením nastavení, musíte otvoriť jednu zo svojich hier Epic (napr. Fortnite), vybrať herný režim, vybrať možnosti vo vstupnej hale a potom kliknutím na ikonu ozubeného kolieska otvorte svoje nastavenia. ID účtu nájdete kliknutím na ikonu siluety.
Krok 3. Vyhľadajte svoje ID účtu
Uvidíte to v hornej časti obrazovky, ak používate hernú platformu, a pod hlavičkou „Informácie o účte“, ak používate prehliadač.
