Ponúkanie cien za položky na eBay môže byť vzrušujúcim zážitkom. Sledovanie odpočítavania času, aby ste sa uistili, že máte víťaznú ponuku, je vzrušujúce a obohacujúce. Na eBay sa však môžete popáliť, ak nie ste opatrní a všímaví. Pokračujte v čítaní po skoku a zistite, ako bezpečne a úspešne nakupovať na eBay.
Kroky
Časť 1 z 3: Nájdenie správnej položky
Krok 1. Zaregistrujte si účet eBay
Na ponúkanie cien za položky a sledovanie nákupov budete potrebovať účet. Vytvorenie účtu je bezplatné a vyžaduje iba meno a e -mailovú adresu. Na nákup je potrebné zadať kontaktné údaje.
Krok 2. Nájdite položku, ktorá vás zaujíma
Na paneli Hľadať vyhľadajte položku alebo typ položky, ktorú hľadáte. Ak existuje veľa výnosov, skúste vyhľadávanie spresniť pomocou nástroja Rozšírené vyhľadávanie.
Ak neviete presne, aký druh položky chcete, môžete si prezerať zoznamy eBay podľa kategórií a zobraziť všetky uvedené položky
Krok 3. Získajte informácie o zázname
Akonáhle nájdete položku, ktorá vás zaujíma, prečítajte si celý zoznam. Hovorí vám to všetko, čo potrebujete vedieť? Je to jasné, podrobné a ľahko zrozumiteľné? Hovorí vám zoznam, či je položka nová alebo použitá? Ak tieto veci nie sú jasné alebo máte otázky, pošlite e-mail predajcovi a požiadajte o objasnenie.
To, čo vám predajca povie, sa stane súčasťou kúpnej zmluvy a poskytne dôvod na vrátenie, ak vás predávajúci uvedie do omylu. Je lepšie si všetko uvedomiť, ako vyhadzovať peniaze v nádeji, že položka splní vaše očakávania
Krok 4. Preskúmajte položku z iných zdrojov
Skontrolujte zoznamy produktov a ďalšie webové zdroje, aby ste sa uistili, že to, čo je popísané v zozname na serveri eBay, je to, čo hľadáte. Mnoho produktov má podobné modely s rôznymi funkciami, preto sa oplatí byť dobre informovaný o produkte, ktorý si prezeráte.
Krok 5. Použite fotografie
Ak sú k dispozícii fotografie, pozrite sa na ne pozorne. Existujú nejaké funkcie, ktoré vynikajú? Ak môžete fotografie zväčšiť, urobte to. V prípade záujmu nie je na škodu zaslať e-mailom predajcovi ďalšie fotografie spolu s akýmikoľvek otázkami, ktoré k obrázkom máte.
Venujte zvláštnu pozornosť stavu položky na fotografiách. Ukazujú iba obrázok škatule? Mali by ste byť schopní podrobne vidieť stav položky
Krok 6. Skontrolujte ceny za dopravu a manipuláciu
Toto je pasca pre mnohých kupujúcich. Položka sa javí ako skvelá cena-kým sa nezapočítajú náklady na poštovné a balné. Ak sa nezobrazia, pošlite e-mail s informáciami o nákladoch do vašej časti sveta. Uvedomte si tiež, že niektorí predajcovia na niektoré miesta nedodávajú.
Krok 7. Skontrolujte spätnú väzbu predajcu
Celková spätná väzba a komentáre sú dobrým odrazom dobrej viery predajcu, úspešného predchádzajúceho predaja a dokonca aj rýchlosti dodania. Čokoľvek nad 95% je zvyčajne znakom toho, že predajca je dobrý - vo svete predaja sa dá očakávať nejaká negatívna spätná väzba a môže byť jednoducho odrazom náročného zákazníka alebo niekoho, kto mal očakávania, ktoré boli nereálne.
Skontrolujte, koľko transakcií predajca vykonal. Aj keď nemusí byť zlé obchodovať s niekým iba s niekoľkými transakciami (môžu byť nové!), Je väčšia pravdepodobnosť, že dostanete dobré služby od predajcov, ktorí vykonali veľký počet predajov. Predajca s veľkým počtom predajov zvyčajne spracuje vašu objednávku rýchlejšie a bude sa snažiť zaistiť vašu spokojnosť
Krok 8. Skontrolujte spôsoby platby
PayPal je jedným z najbežnejších spôsobov platby na eBay, pretože platby je možné spracovať okamžite. Ak nemáte účet PayPal, odporúča sa, aby ste si ho založili pred tým, ako začnete ponúkať, aby bol proces plynulejší.
Nekupujte od predajcov, ktorí prijímajú iba hotovosť. Vyhnite sa týmto predajcom
Krok 9. Vykonajte vyhľadanie konkrétnej položky „Dokončené zoznamy“
To vám poskytne priemerné ceny zaplatené za položku v minulosti, čo vám umožní porovnanie a poskytne vám predstavu, či cena „Kúp teraz“alebo ceny podľa aukcie sú spravodlivé alebo nie. Ak ponúkate ceny, na rozdiel od okamžitého nákupu, poskytne vám to informáciu o tom, koľko by ste mali byť ochotní ponúknuť.
- Vyhľadávanie v Kompletných zoznamoch môžete vykonať kliknutím na odkaz „Rozšírené“vedľa vyhľadávacieho panela. Začiarknite políčko „Dokončené záznamy“v sekcii „Hľadať vrátane“. Zadajte kľúčové slová pre vyhľadávanie a potom kliknite na tlačidlo Hľadať.
- Výpisy v červenej farbe budú dokončené.
Časť 2 z 3: Ponuky pre položku
Krok 1. Rozhodnite sa, či chcete kúpiť ihneď
Možnosť „Kúpiť teraz“vám umožňuje kúpiť položku za stanovenú cenu, namiesto toho, aby ste museli prejsť ponukovým procesom. Pri vzácnejších položkách vám použitie možnosti „Kúpiť teraz“môže skutočne ušetriť peniaze, ak sa začne vojna s ponukou.
Nezabudnite skontrolovať priemernú cenu položky, ktorú kupujete. Ak použijete možnosť „Kúpiť teraz“, môžete nakoniec zaplatiť viac, ako sa oplatí
Krok 2. Vložte najvyššiu čiastku, ktorú chcete zaplatiť, ak podávate ponuky
Vaša ponuka sa automaticky zvýši o minimálny interval ponúkania cien, kým nedosiahnete maximálnu sumu, ktorú ste zadali. To vám umožní nastaviť maximum, ktoré vám vyhovuje, bez toho, aby ste museli aukciu neustále monitorovať.
- Podanie akejkoľvek ponuky vás zaväzuje k aukcii. Podaním ponuky súhlasíte so zaplatením sumy, pri ktorej sa aukcia končí.
- Ponuky nemôžete odvolať, preto sa uistite, že ste si istí, že danú položku chcete. Ponuky je možné stiahnuť iba vtedy, ak došlo k chybe pri zadávaní cenovej ponuky, nie vtedy, ak si položku rozmyslíte.
Krok 3. Zvýšte svoju ponuku počas aukcie
Ako aukcia prebieha, budete informovaní, či bola preplatená vaša maximálna čiastka. Ak môžete a chcete, môžete výšku svojej cenovej ponuky zvýšiť vrátením sa do zoznamu a zadaním novej sumy.
Krok 4. Počkajte, kým sa aukcia skončí
Ak položku vyhráte, budete o tom informovaní. Po skončení aukcie ste povinní kontaktovať predajcu a dohodnúť sa na platbe a dodacom čísle.
Časť 3 z 3: Dokončenie transakcie
Krok 1. Kontaktujte predajcu
Po dokončení aukcie a vyhlásení víťaza sa musíte s predajcom skontaktovať. Táto komunikácia vám umožní vybrať si spôsob platby a potvrdiť svoju dodaciu adresu a poštovné a balné. Predávajúci zašle tovar po prijatí potvrdenia o zaplatení.
Krok 2. Zaplaťte čo najskôr
Ak predávajúci neobdrží platbu do dvoch dní od ukončenia aukcie, môže voči vám začať prípad prostredníctvom eBay. Môžete sa tomu vyhnúť tým, že rýchlo zaplatíte za svoj tovar hneď po dokončení aukcie.
Rýchle platby často vedú k tomu, že vám predajca zanechá dobrú spätnú väzbu, čo zvýši pravdepodobnosť, že budúci predajcovia s vami rýchlo budú spolupracovať
Krok 3. Zanechajte spätnú väzbu
Celý systém eBay sa točí okolo toho, že kupujúci a predávajúci si navzájom nechávajú spätnú väzbu po dokončení transakcie. Ponechanie spätnej väzby predajcom po transakcii sa považuje za dobrú etiketu. Pomocou spätnej väzby dajte ostatným kupujúcim vedieť, či je predajca spoľahlivý. Možnosti spätnej väzby zahŕňajú:
- Pozitívne: Ste s transakciou spokojní a pravdepodobne by ste u tohto predajcu nakúpili znova.
- Neutrálne: Môžete mať nejaké problémy s predajným procesom, ale nie natoľko, aby ste zanechali negatívum.
- Negatívne: Niečo na predaji vás sklamalo alebo rozrušilo. Pred opustením negatívnej spätnej väzby sa vždy snažte kontaktovať predajcu a hľadať riešenie. Väčšina predajcov sa pokúsi napraviť všetky chyby, ktoré spôsobili, pretože si cenia svoj stav spätnej väzby. Mnohí teraz ponúkajú náhradu a v niektorých prípadoch sa vám podarí dosiahnuť kompromis, ktorý urobí radosť obidvom stranám. Ak nemôžete dosiahnuť riešenie, môže za vás zasiahnuť aj eBay. Potom, čo sa pokúsite vyriešiť problém v rozumnej výške a stále nemáte žiadny šťastný výsledok, nechajte vecnú správu, prečo ste považovali transakciu za negatívnu. Vyhnite sa zneužívaniu alebo zápalovým vyhláseniam; tieto sa na vás zle odrážajú a môžu spôsobiť, že vás budúci predajcovia zablokujú.
Krok 4. V prípade akýchkoľvek problémov kontaktujte eBay
Ak máte problémy s prijatím položky od predajcu, s prijatím položky v inom stave, ako bol inzerovaný, alebo máte akékoľvek iné problémy, kontaktujte Stredisko riešenia problémov eBay. Tento online nástroj môžete použiť na podanie sťažnosti a potenciálne získanie platby od eBay za nákup, ktorý ste urobili.
Pred použitím Centra riešenia problémov sa vždy snažte vyriešiť svoj problém s predajcom. Väčšina dobrých predajcov sa pokúsi uviesť veci na správnu mieru bez toho, aby museli eskalovať na zákaznícky servis eBay
Tipy
- Pri svojich transakciách buďte úprimní a úctiví. Ak poznáte náklady na poštovné a balné vopred, akceptujete ich, takže sa nezačnite po predaji hádať. Ak ich nepoznáte, potom si môžete iba sami za to, že ste nezistili, či vám je účtovaná vysoká suma za poštovné a balné.
- Uvedomte si tiež, že vždy, keď položka hovorí „AKO JE“, obzvlášť elektronika, je pravdepodobne poškodená a potrebuje opravu
Varovania
- Uistite sa, že viete, čo kupujete. Uistite sa, že nejde o falošnú kópiu položky. Falzifikáty z lega sa často predávajú na eBay. To isté platí pre ostatné, vzácne zberateľské predmety, ako sú mince alebo známky.
- Teraz neprihadzujte ani nekupujte, pokiaľ si nie ste istí, že danú položku chcete. Po zadaní cenovej ponuky neprevyšujte ponuky ani sa neľutujte. Buďte ohľaduplní, úprimní a trpezliví a ku každej transakcii pristupujte tak, ako by ste očakávali.
