Tento wikiHow vás naučí, ako natrvalo zatvoriť účet Spotify. Pretože mobilná aplikácia Spotify neumožňuje odstrániť váš účet, budete na to musieť použiť počítač. Ak máte predplatné Spotify Premium, budete ho musieť pred zrušením účtu Spotify zrušiť.
Kroky
Časť 1 z 2: Zrušenie prémiového predplatného
Krok 1. Otvorte webovú stránku Spotify
Vo webovom prehliadači počítača navštívte stránku https://www.spotify.com/. Ak ste prihlásení, otvorí sa vám prispôsobená stránka hlavného panela Spotify.
- Ak nemáte predplatné Premium v službe Spotify, preskočte na ďalšiu časť.
- Ak si váš prehliadač nepamätá vaše prihlasovacie údaje, kliknite na Prihlásiť sa v pravej hornej časti stránky zadajte e-mailovú adresu a heslo pre svoj účet Spotify a kliknite na tlačidlo PRIHLÁSIŤ SA.
- Predplatné Premium nemôžete zrušiť z mobilnej aplikácie Spotify.
Krok 2. Kliknite na položku Profil
Táto možnosť je v pravom hornom rohu stránky. Po kliknutí naň sa zobrazí rozbaľovacia ponuka.
Krok 3. Kliknite na položku Účet
Je to v rozbaľovacej ponuke. Tým sa otvorí stránka vášho účtu Spotify.
Krok 4. Kliknite na položku SPRAVOVAŤ PLÁN
Toto čierne tlačidlo nájdete pod nadpisom „Spotify Premium“na pravej strane stránky.
Ak sa vám táto možnosť nezobrazuje, kliknite na ikonu Prehľad účtu kartu v ľavej hornej časti stránky, aby ste sa uistili, že ste na správnej stránke.
Krok 5. Kliknite na ZMENIŤ ALEBO ZRUŠIŤ
Toto zelené tlačidlo sa nachádza v strede stránky.
Krok 6. Kliknite na ZRUŠIŤ PRÉMIUM
Je to sivé tlačidlo na pravej strane stránky pod nadpisom „Zmeniť plány“.
Krok 7. Kliknite na ÁNO, ZRUŠIŤ
Toto tlačidlo sa nachádza v hornej časti stránky. Ak tak urobíte, zruší sa vaše predplatné Premium. Po dokončení tohto kroku môžete pokračovať v zatváraní účtu Spotify.
Časť 2 z 2: Odstránenie účtu Spotify
Krok 1. Otvorte stránku zákazníckych služieb Spotify
Vo webovom prehliadači počítača navštívte stránku https://support.spotify.com/contact-spotify-support/. Ak ste prihlásení do svojho účtu Spotify, otvorí sa stránka „KONTAKTOVAŤ SPOTIFY“.
Ak nie ste prihlásení, zadajte svoju e -mailovú adresu (alebo užívateľské meno) a heslo Spotify a potom kliknite na PRIHLÁSIŤ SA pred pokračovaním.
Krok 2. Kliknite na položku Účet
Nachádza sa pod nadpisom „Vyberte kategóriu“v hornej časti stránky.
Krok 3. Kliknite na položku Chcem natrvalo zatvoriť svoj účet Spotify
Táto možnosť je v strede stránky.
Krok 4. Kliknite na ZATVORIŤ ÚČET
Toto čierne tlačidlo nájdete v ľavej dolnej časti stránky.
Krok 5. Kliknite na ZATVORIŤ ÚČET
Je to modré tlačidlo v pravej dolnej časti stránky.
Krok 6. Skontrolujte svoj účet
Predtým, ako budete pokračovať, skontrolujte názov účtu v strede stránky a uistite sa, že patrí účtu, ktorý chcete odstrániť.
Krok 7. Prejdite nadol a kliknite na položku POKRAČOVAŤ
Nachádza sa v pravej dolnej časti stránky.
Krok 8. Začiarknite políčko „Rozumiem a napriek tomu chcem zrušiť svoj účet“
Toto pole je v spodnej časti stránky, ale možno ho budete musieť posunúť nadol.
Krok 9. Kliknite na položku POKRAČOVAŤ
Nájdete ho v pravom dolnom rohu stránky. Potvrdíte tým svoje rozhodnutie a vyzvete Spotify na odoslanie e -mailu na e -mailovú adresu vášho účtu.
Krok 10. Otvorte e -mail zo služby Spotify
Prejdite na e -mailovú adresu, ktorú ste použili na registráciu v službe Spotify, potom kliknite na ikonu Potvrďte, že chcete zrušiť svoj účet Spotify email od Spotify.
Ak ste sa na prihlásenie do služby Spotify použili na Facebooku, prejdete na e -mailovú adresu, pomocou ktorej ste sa zaregistrovali na Facebooku
Krok 11. Kliknite na ZATVORIŤ MÝ ÚČET
Je to zelené tlačidlo v strede e -mailu. Tým sa proces vymazania dokončí a váš účet Spotify sa označí na odstránenie.
Tipy
- Svoj účet Spotify môžete znova aktivovať do 7 dní od jeho zrušenia otvorením Toto je naše posledné zbohom e -mail zo služby Spotify a potom kliknite na REAKTIVUJTE MÔJ ÚČET v strede e -mailu.
- Keď odstránite svoj účet Spotify, môžete aplikáciu Spotify odstrániť z telefónu, tabletu alebo počítača.
